Самая распространенная проблема цифрового ТВ – слабый сигнал. Приставка должна принимать оба мультиплекса. Если показывает только 10 каналов – значит, причина в неисправной приставке, либо проблемы с транслирующей вышкой.
Сколько каналов должно быть?
На территории РФ вещает два мультиплекса:
- Первый (РТРС-1) каналы с 1-го по 10-й.
- Второй (РТРС-2) передает каналы с 11-го по 20-й.
Жителям Крыма и Московской области доступен 3-й мультиплекс. Соответственно, они могут смотреть 30 телеканалов.
| Первый мультиплекс | Второй мультиплекс |
| Первый канал | РЕН ТВ |
| Россия-1 | СПАС |
| Матч-ТВ | СТС |
| НТВ | Домашний |
| 5 канал | ТВ 3 |
| Россия Культура | Пятница! |
| Россия 24 | Звезда |
| Карусель | Мир |
| ОТР | ТНТ |
| ТВ Центр | Муз-ТВ |
| Вести FM (радио) |
|
| Маяк (Радио) |
|
| Радио России (Радио) |
|
Основные причины, по которым показывает только 10 каналов
Принцип вещания цифрового ТВ отличается от спутникового. Вещание осуществляется на одной частоте. Если часть каналов исчезла, то нужно проверить антенну. Возможно, ее мощности недостаточно.
Неправильно настроенная антенна
Некорректная настройка антенны является частой причиной, по которой вещает только один мультиплекс. Для решение попробуйте направить ее на ретранслятор.
Дополнительно проверить настройки антенны можно на сайте карта.ртрс.рф:
- На главной странице сайта нужно найти конкретный регион. Далее система подскажет, есть ли поблизости вышки, и укажет точное направление.
- На пульте нужно нажать кнопку проверки уровня сигнала. После чего направить антенну в сторону телевышки. Необходимо добиться уровня сигнала не менее 60-70%.
Для цифрового телевидения лучше покупать дециметровые антенны. Идеальным вариантом будут универсальные антенны. В некоторых районах один мультиплекс может вовсе отсутствовать.
Поврежден кабель
Половина каналов иногда отсутствует из-за плохого соединения кабеля с принимающим устройством или его повреждения. Кабель нужно осмотреть по всей длине. Он не должен перегибаться, и нельзя ставить на него мебель.
Скорее всего, кабель плохо присоединен к ресиверу. Соединение нужно размотать, и использовать резьбовой переходник.
На прием сигнала влияет длина кабеля. Идеальная длина – не более 10 м. Кабель должен быть с медной жилой.
Плохая погода
Дождь и снег способны нарушить сигнал. Здесь остается только ждать или воспользоваться усилителем. Во время грозы настраивать приставку категорически запрещено, а лучше отключить ее вместе с телевизором от электросети. Когда погода станет ясной, нужно проверить соединение кабеля и антенны, и включить телевизор.
Приставка неисправна
Если причина именно в тюнере, то не стоит его нести в ремонт или покупать новый. Нужно осмотреть корпус на предмет повреждений. Если раньше устройство падало, вероятно, повреждены платы. Провод электропитания должен плотно сидеть в разъеме.
Самое уязвимое место ресивера – блок питания. Он может сгореть, его легко повредить. Купить новый адаптер не составит труда, они продаются отдельно.
Возможны сбои в программном обеспечении. Проверьте это, подключив приставку к другому телевизору. Если и в этом случае нет сигнала, скорее всего, проблема в программном обеспечении. Не имея опыта и специального оборудования, перепрошивать приставку не рекомендуется. Лучше обратиться в сервисный центр.
Настройка 20 каналов
Не всегда проблема заключается в неисправном оборудовании. Каналы исчезают и по другим причинам.
Автоматический и ручной поиск
Алгоритм действий такой:
- Открыть «Меню», перейти в «Настройки».
- Начнется поиск телеканалов.
- Подтвердить согласие на сохранение изменений.
- Расположение каналов можно изменить.
Настроить каналы можно вручную, если при автопоиске каналы так и не обнаружились. Для этого нужно узнать частоту вещания и модуляцию.
Порядок действий тот же, только в разделе «Поиск каналов» нужно выбрать пункт «Ручная настройка». Потом необходимо ввести частоту и начать поиск. Возможно, чтобы найти все 20 каналов, процедуру придется повторить несколько раз. Ручной поиск устранит ошибки, возникшие при автопоиске.
Это самые распространенные рекомендации, которые помогут вернуть остальные 10 каналов. Частой причиной являются технические работы. В этом случае сигнал может отсутствовать несколько часов.